Köpvillkor

Välkommen till www.utexperten.com. Vi är glada att du har valt att handla hos oss. Nedan följer våra köpvillkor, inklusive information om din ångerrätt.

1. Allmänna villkor

Dessa köpvillkor gäller när du som kund (”du” eller ”kund”) gör en beställning via www.utexperten.com och tillhörande sidor. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor.

2. Beställning och betalning

När du har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till kreditkort, PayPal och Swish.

3. Priser och avgifter

Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering, men de priser som anges vid tidpunkten för din beställning är de som gäller.

4. Leverans

Vi erbjuder flera leveransalternativ, och leveranstiderna varierar beroende på vilket alternativ du väljer. Leverans sker normalt inom 2-6 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår på grund av yttre omständigheter som vi inte kan kontrollera.

5. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@utexperten.com. I ditt meddelande ska det tydligt framgå att du ångrar ditt köp och ditt ordernummer ska anges. Vid utövande av ångerrätten är du ansvarig för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i originalskick och i dess originalförpackning. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan och kontrollerat att den är i gott skick.

6. Reklamationer

Om du upptäcker att en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera den inom skälig tid. Kontakta vår kundservice på info@utexperten.com för instruktioner om hur du går tillväga. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som du kan läsa på vår webbplats. Genom att handla hos oss accepterar du vår behandling av dina personuppgifter.

8. Tvister

Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa köpvillkor ska i första hand lösas genom överenskommelse med vår kundservice. Om tvist inte kan lösas genom överenskommelse hänvisas den till allmän domstol med tillämpning av svensk lag.

Kontaktinformation

Har du några frågor om våra köpvillkor är du välkommen att kontakta vår kundservice: E-post: info@utexperten.com

Tack för att du handlar hos oss på www.utexperten.com!